专题：微软蓝屏波及全球！“凶手”指向网安软件
来源：大众日报
科技巨头微软和美国 *** 安全企业CrowdStrike对全球用户遭遇的“死机蓝屏”故障作出了回应。
7月19日晚间，微软称根本问题已经得到解决。官方账号Microsoft 365 Status在X（原推特）平台上发文写道：“根本原因已得到修复，但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。”
早些时候，在美国东部时间上午5：40（北京时间下午5：40）的更新中，微软表示：“我们已经意识到影响运行Windows客户端和Windows服务器的虚拟机的问题，这些虚拟机运行CrowdStrike的Falcon软件，可能会遇到错误检查（BSOD，蓝屏死机）并卡在重启状态。我们估计影响开始于7月18日19：00 UTC（世界标准时间）左右。”
微软补充道：“我们可以确认，造成影响的更新已被CrowdStrike撤下。持续遇到问题的客户应联系CrowdStrike寻求更多帮助。”
此前，微软曾表示，在美国中部地区发生影响其Azure服务和Microsoft 365应用的故障后，其云服务已恢复。有微软发言人对外媒表示，这是两个不同且不相关的问题：一个与微软云Azure有关，另一个与 *** 安全公司CrowdStrike有关。
CrowdStrike的CEO乔治·库尔茨（George Kurtz）也在X（原推特）上发文表示：“由于为Windows主机准备的一次内容更新中存在缺陷，CrowdStrike正在积极地与受到影响的客户合作。Mac和Linux主机不受影响。这不是安全事件或 *** 攻击。问题已被识别、隔离，并已部署修复方案。我们建议客户访问支持平台来获取最新更新，并将继续在我们的网站上提供完整和持续的更新。我们进一步建议各组织确保通过官方渠道与CrowdStrike代表进行沟通。我们的团队已全面动员，以确保CrowdStrike客户的安全和稳定。”
近来 ，微软美股盘前跌幅扩大至近2%，CrowdStrike盘前跌超20%。
本次微软“蓝屏”事件已经造成了全球性的影响。互联网监控公司Thousand Eyes提供的实时地图显示，各大洲的应用程序和 *** 均报告出现中断，欧洲、美国和澳大利亚报告的故障数量特别多。谷歌趋势也显示，“蓝屏”、“Windows”的搜索量在19日激增。
【此前报道】
航班停飞、直播中断、银行异常．．．．．．微软技术故障影响全球多国
当地时间19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或蓝屏无法访问问题。近来 已对多国包括航空、铁路、银行、企业、媒体等在内的多领域造成影响。受此影响，微软股价盘前大跌。
据了解，故障与一家与微软有关联的全球 *** 安全公司CrowdStrike有关。一位不愿透露姓名的英国安全部门官员表示，安全专家没有将此次全球多个行业遭遇的 *** 故障问题视为恶意攻击。
多国航班延误或停飞
美国、澳大利亚、日本、荷兰、德国、印度、捷克、新西兰、韩国、西班牙等国部分航空公司出现航班延误或机场服务中断，美国达美航空和美联航宣布停飞所有航班。截止到今天下午4点，北京首都机场和大兴机场进出港航班正常。
多国机场表示，已经执飞的航班不受影响，但受影响的航空公司需要手动办理登机手续。
媒体运作现技术故障
澳大利亚广播公司遭遇“重大”技术故障，澳 *** 针对此次大范围技术故障召开紧急会议；英国天空新闻台也出现过无法直播问题。
铁路运行受影响
英国更大的铁路运营商GTR称面临技术问题；西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取。
银行及收银系统异常
以色列、南非等国银行系统受到技术故障影响，澳大利亚超市自动收银机也出现结算异常问题。路透社报道称伦敦证券交易所也受到影响。
美国微软日本子公司表示，安装了美国 *** 安全企业“群集打击”（CrowdStrike）软件的计算机上出现了访问异常问题。CrowdStrike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”。
瑞士联邦 *** 安全办公室（BACS）称，CrowdStrike的一次错误更新或错误配置导致了此次全球范围的技术故障问题。
CrowdStrike首席执行官也表示，这不是一起安全事件或 *** 攻击，近来 相关问题已被识别并已部署修复方案。
受此次技术故障影响，Crowdstrike美股盘前大跌13%，微软跌超2%。
近来 ，Crowdstrike公司给出了较为复杂的手动解决 *** ，微软公司则表示，将尽快推出解决方案。由此看来，这起全球范围大面积系统技术故障仍未有好转迹象，还将继续影响多国多行业。
